全球化、平臺化、第四次工業(yè)革命的發(fā)展，對社會經(jīng)濟制度也會有非常大的影響，新的商業(yè)模式也許會主宰世界？工業(yè)4.0，基于人類、計算、自動化、人工智能、增材制造以及多種集成通信技術和平臺之間的一種新的交互方式，或者只是以數(shù)字融合為基礎的第四次工業(yè)革命的前站，我們不知道它起將發(fā)展到哪里，但我們知道方向。

隨著信息技術逐漸變成一個行業(yè)，它在重塑自身的時候，也在重塑全球市場。未來，我們每一個人必須面對，有些人會受收到眷顧，而另一些人會被遺忘，出現(xiàn)很多創(chuàng)業(yè)機會同時也會有大量人失業(yè)，人做什么？人的意義何在？傳統(tǒng)企業(yè)如何舍棄？是否需要扔掉固定資產(chǎn)？就像象過去的鋼鐵工業(yè)一樣扔掉固定資產(chǎn)？

工業(yè)4.0帶來新的商機

自德國政府提出工業(yè)4.0之后，全球也開始發(fā)展，因而為制造商、半導體元件、系統(tǒng)整合廠商業(yè)者等帶來新的商機，其中機器人可謂是直接受惠的產(chǎn)業(yè)。

根據(jù)國際機器人聯(lián)合會(International Federation of Robotics，IFR)估計，2014年全球工業(yè)機器人市場銷量約22萬5，000臺，創(chuàng)歷史新高，未來市場需求將持續(xù)成長。而服務型機器人也深具發(fā)展?jié)摿Γ笾路譃閷I(yè)用、個人或家庭用兩類，IFR預測其2014~2017年市場總銷量，可望突破3，100萬臺。

拓墣產(chǎn)業(yè)研究所(TRI)則表示，受到工業(yè)4.0浪潮驅(qū)動，2015年全球工業(yè)機器人市場銷量有望達26萬4，000臺，年成長約15%;2016年有機會來到29萬臺，年成長約10%。

不僅機器人產(chǎn)業(yè)直接受惠，有鑒于工業(yè)4.0囊括的九項技術中，自主性機器人只是其中之一，包括網(wǎng)路技術、云端資料中心分析運算及儲存設備、軟體分析平臺，以及半導體元件如微控制器(MCU)、感測器、網(wǎng)路技術元件…等等，也都因工業(yè)4.0而取得搶進新商機的門票。由于工業(yè)4.0新商機誘人，各家業(yè)者也都想與工業(yè)4.0“扯上關系”，以期可再擴大既有的營收規(guī)模。

處理器業(yè)者英特爾(Intel)為搶攻工業(yè)4.0與物聯(lián)網(wǎng)商機，早已開始布局，除購并資訊安全軟體公司邁克菲(McAfee)、平臺軟體供應商溫瑞爾(Wind River)外，目前更已透過該公司的閘道器和其他工業(yè)電腦如研華(Advantech)、凌華(ADLINK)合作，提供完整的物聯(lián)網(wǎng)平臺予客戶，期可協(xié)助客戶快速建構物聯(lián)網(wǎng)應用平臺，創(chuàng)造物聯(lián)網(wǎng)商機價值。

臺灣瑞薩電子(Renesas Electronics)行銷事業(yè)部經(jīng)理黎柏均指出，工業(yè)4.0是強調(diào)更有效率的工廠與機械管理，仰賴通訊架構串連所有，但相對地必須面臨資料傳輸安全性與網(wǎng)路的可靠性挑戰(zhàn)。

半導體元件代理商也在這波工業(yè)4.0浪潮中獲得新商機。若是欲進入工業(yè)4.0市場的業(yè)者，在沒有明確概念的狀況下，不知該采用哪些關鍵元件，或是想節(jié)省時間一次購足所需，那么除原廠之外，代理商將是較佳的選擇。貿(mào)澤電子(Mouser)亞洲區(qū)技術支援主管蘇志倫提到，代理商不僅代理許多原廠的優(yōu)質(zhì)零組件以及被動元件，還建立應用與技術相關子網(wǎng)站，讓客戶可以最便利與快速的方式，構筑工業(yè)4.0的應用技術藍圖。

安富利(AVNET)則與其合作夥伴提供完整的產(chǎn)品線，如多樣化開發(fā)平臺、各類傳輸協(xié)定、無線感測網(wǎng)路(WSN)解決方案、微機電系統(tǒng)(MEMS)等，協(xié)助業(yè)者最佳化工業(yè)設備，提高生產(chǎn)效率，并進一步節(jié)省人力資源成本。未來安富利也將進一步加入系統(tǒng)整合的部份，期可幫助客戶選擇完整的元件產(chǎn)品，還可滿足客戶高度客制化需求。

在全球“瘋”工業(yè)4.0的同時，臺灣業(yè)者與政府也相當關注工業(yè)4.0。不過，臺灣發(fā)展工業(yè)4.0時將遭遇何種挑戰(zhàn)，將是臺灣廠商須留意的部份。西門子(SIEMENS)數(shù)字工廠事業(yè)部、制程工業(yè)暨驅(qū)動科技事業(yè)部總經(jīng)理鄭智峰分析，事實上，臺灣與德國制造業(yè)有相當相似之處，如依賴外銷、制造能力強、注重機械制造發(fā)展，且皆遭遇人口老化問題，因此臺灣業(yè)者借鏡德國廠商的發(fā)展歷程最適合不過。

什么是德國工業(yè)4.0？

工業(yè)4.0戰(zhàn)略的首次提出是在2013年的德國漢諾威工業(yè)博覽會。此后，工業(yè)4.0概念逐漸引人注目。

之所以被稱為工業(yè)4.0，主要相對于前三次工業(yè)革命而言：工業(yè)1.0指的是18世紀開始的第一次工業(yè)革命，實現(xiàn)了機械生產(chǎn)代替手工勞動;第二次工業(yè)革命始于20世紀初，依靠生產(chǎn)線實現(xiàn)批量生產(chǎn);工業(yè)3.0則為現(xiàn)代人所熟悉，指的是20世紀70年代后，依靠電子系統(tǒng)和信息技術實現(xiàn)生產(chǎn)自動化。

過去20年來，美國引領的互聯(lián)網(wǎng)革命深深改變了人類的生活方式，其他國家紛紛仿效。有分析認為，為了與工業(yè)3.0時代的集大成者美國競爭，德國迫切希望阻止信息技術對制造業(yè)的支配，進而引領新一輪工業(yè)革命，成為新游戲規(guī)則的制定者。

德國有著和美國不一樣的競爭優(yōu)勢：制造業(yè)。無論是質(zhì)量還是技術，德國制造在全世界范圍都是優(yōu)秀的代名詞。德國70%左右的制造業(yè)產(chǎn)品都用于出口到世界各地。也正是因為這一點，在最近幾年的經(jīng)濟危機中，德國經(jīng)濟才能保持強勁的穩(wěn)定性，和美國、歐洲其他國家形成了鮮明對比。

與美國相比，德國有一點不同，德國擁有強大的制造業(yè)，它從另一個基礎開始起步。德國聯(lián)邦外貿(mào)與投資署駐華代表韓佩德表示，德國現(xiàn)在的目標是把傳統(tǒng)制造業(yè)轉型成電子型制造業(yè)，并在制造業(yè)中加入新的服務，純粹是靠制造業(yè)推動。我們的支柱產(chǎn)業(yè)，在我看來，就是制造業(yè)。他補充說。

在這一背景下，結合傳統(tǒng)的制造業(yè)優(yōu)勢，德國最終在國家層面推出了工業(yè)4.0戰(zhàn)略，并由總理默克爾出面背書。工業(yè)4.0概念的提出者、德國工程院院長孔翰寧(Hen NIng Kagermann)表示，工業(yè)4.0為德國提供了一個機會，進一步鞏固其作為生產(chǎn)制造基地、生產(chǎn)設備供應商和IT業(yè)務解決方案供應商的地位。

從某種意義上說，工業(yè)4.0是德國針對自身特點推出的超越計劃。他們不走美國互聯(lián)網(wǎng)的路徑，而是根據(jù)自身在制造研發(fā)領域的優(yōu)勢，力圖實現(xiàn)彎道超車。有著濃厚德國特色的工業(yè)4.0其實是個龐大工程。根據(jù)德國工業(yè)巨頭西門子公司官網(wǎng)的介紹，工業(yè)4.0的核心是智能制造，通過嵌入式的處理器、存儲器、傳感器和通信模塊，把設備、產(chǎn)品、原材料、軟件聯(lián)系在一起，使得產(chǎn)品和不同的生產(chǎn)設備能夠互聯(lián)互通并交換命令。

換句話說，未來工廠能夠自行優(yōu)化并控制生產(chǎn)過程。而根據(jù)業(yè)界進一步的設想，除了產(chǎn)品和機器的互聯(lián)外，工業(yè)4.0還將在未來實現(xiàn)工廠、消費者、產(chǎn)品、信息數(shù)據(jù)的互聯(lián)，最終實現(xiàn)萬物互聯(lián)，從而重構整個社會的生產(chǎn)方式。從德國的制造業(yè)基礎來說，很多條件已經(jīng)具備，缺得就是如何實現(xiàn)智慧聯(lián)接。

關于工業(yè)4.0的四個神話

1、數(shù)字化工廠

位于硅谷的思科公司是一家基礎設施領先的公司，在它的總部，你可以在大屏幕上看見思科分布于全世界的工廠，點擊一個工廠的圖標，就可以看見工廠的具體情況，發(fā)現(xiàn)工廠遇到的問題;工廠里的工人佩戴增強現(xiàn)實眼鏡，如果機器有問題，增強現(xiàn)實眼鏡可以提示工人如何修理;遠程儀表盤可讓一切都視覺化。

未來的工廠里幾乎看不到工人，都由機器手臂進行操作，兩年前全球最大的機器人制造商之一的KUKA公司推出了一款只有24公斤重的輕型機器人LBR IIWA R 800，體重輕意味著靈活，可以隨時移動，身體帶有傳感器，遇到障礙物時還可以停下來，不會對人類造成傷害。

2、數(shù)字化制造

增材制造就是一種數(shù)字化制造，更具體地說就是3D打油4D打印制造。3D打印有很多好處，它可以制造出很多傳統(tǒng)工藝制造不出的復雜部件;相對于鍛造，它的冷卻效果更佳，因而可以提高效率，縮短投放市場的時間;內(nèi)部的蜂窩結構，使得3D打印產(chǎn)品的重量更輕;還能減少組裝元件的數(shù)量。

在Gartner曲線上，3D打印在B2B領域已經(jīng)是比較可行的技術，但目前還比較小眾，航天、奢侈品、醫(yī)療等高端制造業(yè)已經(jīng)開始使用3D打印

制造業(yè)最大的成本在于模具成本，汽車廠如果要生產(chǎn)一款新車，必須首先制作一批新的車身、引擎蓋等模具，耗資不菲，需要賣出一定數(shù)量的車才能掙回模具成本，模具成本收回以后，汽車賣得越多，收益越多，這就是規(guī)模經(jīng)濟。3D打印對規(guī)模經(jīng)濟要求不高，它的主要成本在于工藝成本和材料成本，其材料成本大約是普通制造材料成本的4倍至100倍。如果生產(chǎn)量低于某個點，3D打印更合適;而如果產(chǎn)量遠遠高于某個點，傳統(tǒng)制造業(yè)則更有效。

3、數(shù)字化配送

以前，在每年忙亂的圣誕季，亞馬遜在商品配送方面總會出岔子，2012年，亞馬遜收購了位于美國東海岸的Kiva系統(tǒng)公司，2014年，亞馬遜將這種系統(tǒng)在其美國所有配送中心推廣開來。

Kiva系統(tǒng)是一種外形像冰球的機器人，會掃描地上條碼前進，能根據(jù)無線指令的訂單將貨物所在的貨架從倉庫搬運至員工處理區(qū)，這樣工作人員每小時可挑揀、掃描300件商品，效率是之前的三倍，并且Kiva機器人準確率達到了99.99%。它有三大好處，首先，減少人力浪費，員工無需在倉庫中四處走動;其次，用傳送帶取代傳統(tǒng)的運輸裝置;第三，有助于更快擴展升級。

亞馬遜正在做的一件事是無人機快遞服務(Amazon Prime Air)。當倉庫員工將商品裝入一個類似午餐盒的黃色箱子后，便由傳送帶及機械手臂自動裝載于無人機上，通過平板電腦即可控制無人機，無人機從倉庫起飛，在客戶家門口著陸后卸下貨物。

4、數(shù)字化商業(yè)模式

紐約曼哈頓有一家名叫Shapeways的3D打印公司，采用的是一種全新的商業(yè)模式。如果你想給自己的朋友送一件禮品，例如袖扣或小茶幾，你可以自行設計，然后把設計方案發(fā)送給該公司，Shapeways把設計打印出來，快遞給你的朋友。當然，這樣的禮品價格不菲，因此你可以把自己的設計上傳到Shapeways的網(wǎng)站上，如果有人覺得好，就可以直接下單打印，利潤由Shapeways和設計者分成。

企業(yè)應該如何轉變思維？

不論是工業(yè)4.0還是生產(chǎn)力4.0，當我們談起這個話題，第一個想到的可能會是機器人，而腦中浮現(xiàn)的場景則是工廠。然而在這樣的設定下，第四次工業(yè)革命似乎與你、我，與我們的中小企業(yè)都沒有太大關聯(lián)，但這恐怕不是事實！工業(yè)4.0時代的我們究竟應該如何轉變思維呢？

一直以來，工業(yè)革命的重點都在于解決人跟社會跟經(jīng)濟之間的矛盾：第一次革命解決的是人與動力之間的問題；第二次是用生產(chǎn)線解決人跟生產(chǎn)的問題；第三次則用網(wǎng)絡解決人跟距離的問題；而正在發(fā)生的第四次革命，待解決的問題則是，人跟看不見的世界的問題。

其實工業(yè)4.0也不是什么玄妙的東西，公子義也不是有法力的巫師或道士，所謂看不見的世界，區(qū)屬指的是一直存在，但過去因技術能力限制，而無法察覺而且解決的問題。

舉例來說，單純生產(chǎn)鞋墊，你不會知道每個人使用的感受，這時候你是看不見的。但如果能在鞋墊加上傳感器，再搭配APP，實時傳送并接收每個人行走時，對腳和關節(jié)帶來的壓力分布信息，透過這些數(shù)據(jù)分析，就可以知道什么樣的減震設計，最能夠減輕對關節(jié)的沖擊，進而提高顧客的舒適性與健康，那就是真正的價值所在。

假如耐克就跟公子義談這個事情，但我們的企業(yè)沒人跟我談，因為想都沒想到阿！我會替許多工廠感到可惜，今天耐克想到了，我們還有沒有市場？如果今天是你想到鞋墊市場，那么耐克是屬于你的，你可以跟任何人合作，阿迪達斯也可以。

以麥克風的制造商為例，應該思考的或許是，既然使用麥克風的人的目的是為了傳播信息，那如果能將麥克風說出來的內(nèi)容直接轉換成可編輯的文字，甚至可以轉換成多國語言，如此，當一個作家說完話，幾乎就可以編輯出一本書。這就是改變社會的速度。

而要想學會如何主動找出看不見的價值，或許我們的真、善、美理論可以作為參考。所謂的真，指得是要做自己相信的事。如果你的思想都不是真的，只是跟著別人走，就不會有用戶思維；而從用戶端去解決問題，讓用戶的價值更好，就是善；如此一來，最后得到的市場自然也就是是美的。