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如果在網(wǎng)絡(luò)上采購工業(yè)用品能像淘寶購物那么簡(jiǎn)單，可以想象的是，為采購方所節(jié)約的利潤(rùn)遠(yuǎn)超網(wǎng)民在“雙十一”的狂歡和喧囂，而采購的精準(zhǔn)程度也遠(yuǎn)不如網(wǎng)購時(shí)查詢網(wǎng)頁、貨比三家來得簡(jiǎn)單。
在國(guó)家大力倡導(dǎo)“互聯(lián)網(wǎng)+”的今天，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的春天才剛剛來臨。對(duì)企業(yè)來說，MRO意味著一系列成本和利潤(rùn)的增加或遞減。
MRO的含義
MRO通常是指在實(shí)際的生產(chǎn)過程不直接構(gòu)成產(chǎn)品，只用于維護(hù)、維修、運(yùn)行設(shè)備的物料和服務(wù)，多指的是非生產(chǎn)原料性質(zhì)的工業(yè)用品。
MRO具備的特點(diǎn)
相比較于其他商品的采購，MRO的采購不僅對(duì)負(fù)責(zé)采購人員的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)要求高，而且還要具備處理緊急事件協(xié)調(diào)縱橫向和內(nèi)外的關(guān)系的溝通能力，產(chǎn)生這種現(xiàn)象的原因是因?yàn)镸RO本身具備的特點(diǎn)。
1.產(chǎn)品特性：
MRO產(chǎn)品名稱多、規(guī)格多、種類多，涉及所有領(lǐng)域和范圍，發(fā)展快，造成市場(chǎng)規(guī)?；?jīng)營(yíng)和企業(yè)細(xì)化管理困難，采購了解市場(chǎng)資源和實(shí)施采購精力分散，知識(shí)更新困難。
2.計(jì)劃特性：
由于不確定性因素的存在，工廠對(duì)MRO的需求檢測(cè)不到位，設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)檔案不全，大部分MRO產(chǎn)品購買屬于非計(jì)劃性采購，采購難度和成本增加，采購人員潛在出差錯(cuò)的幾率增加。
3.采購特性：
大中型企業(yè)和有分廠的企業(yè)，MRO采購會(huì)被各個(gè)部門分別實(shí)施，造成采購資源分散浪費(fèi)、一次采購批量少、采購頻次高，同種物品重復(fù)購買率低、需求急、采購專業(yè)性強(qiáng)、工作量大、很難照應(yīng)周全。
4.價(jià)值特性：
很多MRO產(chǎn)品單價(jià)低，單獨(dú)采購成本高，從而實(shí)際使用成本上升。企業(yè)往往只看重產(chǎn)品本身價(jià)格，而忽略隱形成本，采購員為降低產(chǎn)品采購單價(jià)不辭辛勞，但是往往顧此失彼。
5.管理特性：
由于投入產(chǎn)出比不對(duì)稱，管理難度大，企業(yè)投入人力物力財(cái)力就有限，從而缺少有效的重視和管理，MRO物資管理中常見的問題是占倉儲(chǔ)空間、耗人工、呆滯、擠占流動(dòng)資金、同物異名、重復(fù)采購、使用浪費(fèi)現(xiàn)象常發(fā)，賬外物資多等。
6.使用特性：
普遍存在同種物資使用后多年不用的現(xiàn)象，使用無規(guī)律，直接增加了采購難度和使用成本。
MRO模式是未來工業(yè)品交易的發(fā)展趨勢(shì)
MRO被越來越多的企業(yè)所關(guān)注，原因在于MRO工業(yè)品采購對(duì)于企業(yè)成本控制、利潤(rùn)的影響不容忽視。
然而，MRO產(chǎn)品因?yàn)榉秶鷱V，供應(yīng)鏈復(fù)雜，涉及的供應(yīng)商數(shù)量較大，導(dǎo)致了產(chǎn)品尋找成本、采購管理成本及售后成本較高。
一個(gè)值得注意的現(xiàn)狀是，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注企業(yè)總體采購成本。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院測(cè)算，中國(guó)工業(yè)企業(yè)的 MRO 工業(yè)品采購需求平均占該廠產(chǎn)值的 4%到 6%，但中國(guó)的 MRO 采購和管理與發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有較大的差距：美國(guó)一項(xiàng)對(duì) MRO 采購的調(diào)查報(bào)告顯示，MRO 采購占企業(yè)總體采購成本的比率平均為 26%。隨著中國(guó)企業(yè)新建項(xiàng)目的放緩，MRO的占比會(huì)逐漸提升并接近歐美，因此MRO 采購管理對(duì)于企業(yè)成本控制、利潤(rùn)的影響不可忽視。如果以一個(gè)采購成本占總成本60%、利潤(rùn)率為5%左右的企業(yè)為例，只要將采購成本降低8%，就可以將利潤(rùn)率提高到11%。
目前，國(guó)內(nèi)大部分工廠采購管理者及采購人員往往只關(guān)注產(chǎn)品的顯性成本，即產(chǎn)品的成交價(jià)格，卻往往忽視了企業(yè)的隱性成本及隨之而來的費(fèi)用增加。此由可見，企業(yè)對(duì)隱性成本的控制才是企業(yè)提高采購效率、縮減整體成本的關(guān)鍵。
于是，業(yè)界認(rèn)為MRO模式是未來工業(yè)品交易的發(fā)展趨勢(shì)。
國(guó)內(nèi)的MRO工業(yè)品采購市場(chǎng)擁有萬億級(jí)規(guī)模，特別是MRO 線上工業(yè)品超市這種形式正在傳統(tǒng)企業(yè)中迅速推廣。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)有82%的工業(yè)客戶會(huì)選擇通過互聯(lián)網(wǎng)購買工業(yè)用品，這個(gè)量級(jí)必將超越淘寶現(xiàn)有規(guī)模。
另外利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行一站式的工業(yè)品采購，除了能給企業(yè)降低物資使用成本、提高運(yùn)營(yíng)效率以外，還可以有效降低MRO采購員多渠道詢價(jià)采購的勞動(dòng)強(qiáng)度、減少多環(huán)節(jié)差錯(cuò)風(fēng)險(xiǎn)、提高工作效率和個(gè)人經(jīng)濟(jì)效益。
